Tko je voditelj obrade Vaših osobnih podataka?
Društvo Uspavanko j.d.o.o., Ratarska ulica 40, Zagreb, OIB: 75117429220, tel/fax: 0800 37 37 37, e-mail: dpo@telegramroda.hr (u nastavku: „Voditelj obrade“) poštuje vašu privatnost i obvezujemo se zaštititi je tijekom i nakon vašeg posjeta ovoj web stranici (u nastavku „Stranica“), posjeta našim poslovnim lokacijama te kada koristite bilo koji od naših proizvoda ili usluga. U svrhu zaštite obrađenih osobnih podataka postavili smo odgovarajuće fizičke, elektroničke i upravljačke postupke. Međutim, zbog inherentne otvorene prirode interneta, ne možemo jamčiti da će komunikacija između vas i nas ili informacije pohranjene na ovoj Stranici ili na našim poslužiteljima biti potpuno sigurna od neovlaštenog pristupa trećih strana. Stoga imamo pravila koja određuju kako će se vaši osobni podaci obrađivati i zaštititi.
Pristupom Stranici, pristupom našim poslovnim lokacijama te kupnjom bilo kojeg od naših proizvoda ili korištenjem naših usluga prihvaćate ova Pravila Privatnosti. Ova Pravila Privatnosti podložna su promjenama, a datum zadnje izmjene naznačen je u naslovu.
Kao voditelj obrade obrađujemo vaše osobne podatke u skladu s važećim pravilima o zaštiti osobnih podataka, posebno u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 679/2016 (u nastavku: Opća uredba) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Vrste osobnih podataka koji će biti obrađivani, svrha i pravni temelj obrade osobnih podatak
Kao Voditelj obrade obrađujemo vaše osobne podatke i to npr. informacije pomoću kojih vas mogu izravno ili neizravno prepoznati, posebice pomoću identifikatora kao što su ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona, fotografija i snimka, IP adresa te ostali osobni podaci ako ih iznosite u komunikaciji sa nama, kod izvršavanja ugovornog odnosa, sudjelovanja na događajima ili pristupom na naše poslovne lokacije (“Osobni podaci“), posebno u slučajevima kada:
• nas kontaktirate putem web obrasca, elektroničke pošte ili se povežete s nama putem društvenih mreža,
• date komentare ili postavite pitanja,
• obrađujemo Vašu molbu ili prijavu za posao
• vršite narudžbu
• sudjelujete u nagradnim natječajima i nagradnim igrama koje organiziramo
• pristupate našoj Stranici
• fotografiramo događanja i aktivnosti koje organiziramo,
• ste posjetitelj naših poslovnih lokacija
• kad izdajemo "R1" račun za proizvode/usluge
• surađujemo s vama kao našim dobavljačima i poslovnim partnerima
Osobne podatke obrađujemo na osnovu vaše privole, legitimnog interesa, radi izvršenja ugovorne obveze, te na osnovu zakonske obveze. Obrada Osobnih podataka ograničena je samo za svrhu za koju su isti prikupljeni u skladu s uvjetima ovih Pravila privatnosti.
Kada obrađujemo podatke na osnovu vaše privole, obrađujemo samo one osobne podatke koje ste nam dobrovoljno dali prilikom komunikacije s nama, radi odgovora na vaša pitanja ili obrade vaše molbe za posao, kad sudjelujete u nagradnim natječajima i nagradnim igrama koje organiziramo. Svrha obrade je u poduzimanju koraka po vašem zahtjevu npr. odgovor na pitanja i komentare, zaprimanje ponuda, izvršavanja narudžbi, komunikacija o vašim aktivnostima na stranici, obradi otvorenih molbi i molbi na raspisane natječaje, zaprimanje vaših prijava za sudjelovanje u nagradnom natječaju, nagradnoj igri.
Na osnovu legitimnog interesa obrađujemo osobne podatke kad pristupate našoj Stranici (IP-adresa), kad fotografiramo događanja i aktivnosti koje organiziramo. Ukoliko organiziramo event i druge aktivnosti za vrijeme kojih ćemo fotografirati i snimati posjetitelje, to ćemo činiti ili na osnovu legitimnog interesa o čemu ćete unaprijed i prije ulaska u prostor snimanja/fotografiranja biti obaviješteni ili će se od Vas prethodno zatražiti privola. Svrha ove obrade uključuje i postupak istraživanja sumnji na prijevaru, uznemiravanje, fizičke prijetnje ili druga kršenja pravila Stranice ili bilo kakvo sumnjivo ponašanje koje smatramo nepristojnim. Snimke/slike sudionika na našim događanjima obrađujemo u svrhu promocije događanja.
Radi izvršenja ugovorne obveze te na osnovu zakonskih i podzakonskih propisa dužni smo obrađivati vaše osobne podatke kad kupujete naše proizvode ili koristite naše usluge. Posebno se vrši obrada podataka poslovnih partnera i dobavljača (npr. dogovori oko izvršavanja usluga), uz to obrađujemo i kontakt podatke poslovnih partnera koji su fizičke osobe te njihovih zaposlenika (npr. ime i prezime, broj službenog telefona / mobitela, e-mail adresa), kao i kupaca koji zatraže izdavanje „R1“ računa.
Otvorene molbe za posao i raspisani natječaji
Otvorene molbe kandidata koji žele raditi kod nas te molbe kandidata za natječaje koje raspisujemo obrađujemo na način da tim osobnim podacima pristup imaju samo ovlaštene osobe, a podaci se čuvaju 2 godine od dana zaprimanja otvorene molbe.
Pohrana osobnih podataka
Osobne podatke obrađujemo samo za vrijeme koje je potrebno za postizanje svrhe obrade istih.
Osobne podatke koje obrađujemo na osnovu privole obrađujemo samo dok ne povučete privolu, dok obradi osobnih podataka na osnovu legitimnog interesa možete prigovoriti. Otvorene molbe i molbe za raspisane natječaje čuvamo 2 godine od dana zaprimanja istih. Ostale Osobne podatke koje obrađujemo na osnovu Vaših upita, narudžbi itd., čuvamo najduže 6 mjeseci od zaprimanja istih, a podatke poslovnih partnera i dobavljača čuvamo do prestanka poslovne suradnje te ih ne dostavljamo trećim osobama niti iznosimo u treće zemlje. Pritom ne prikupljamo nikakve podatke privatne naravi, već one podatke vezane za ispunjavanje radnih zadataka.
Sve ostale osobne podatke koje obrađujemo na osnovu izvršavanja ugovornog odnosa i na osnovu zakonske obveze, pohranjujemo sukladno pozitivnim propisima u kojima je vrijeme pohrane istih utvrđeno (npr. Zakon o računovodstvu). Iznimno, Vaše osobne podatke čuvat ćemo duže od navedenih rokova kada je to potrebno radi ostvarivanja međusobnih pravnih zahtjeva. Istekom rokova pohranjene osobne podatke ispisane na papiru uništit ćemo na siguran način, primjerice rezanjem ili paljenjem, dok ćemo podatke u elektroničkom obliku nepovratno brisati.
Vaši Osobni podaci mogu biti otkriveni u sljedećim slučajevima:
• subjektima potrebnima za izvršavanje događanja - fotografiranje događanja,
• ovlaštenim PR i marketinškim agencijama i subjektima koji su direktno uključeni u provedbu i realizaciju pojedinih događanja
• subjektima koji održavaju naše informatičke sustave,
• subjektima koje smo ovlastili za obradu Osobnih podataka, koji su podvrgnuti odgovarajućoj zakonskoj obvezi povjerljivosti (npr. knjigovodstveni servis itd.),
• službama za provođenje zakona i tijelima javne vlasti kada to zahtijeva mjerodavno pravo ili u dobroj vjeri (u svrhu zaštite i obrane naših prava i/ili imovine ili da u hitnim okolnostima djeluju radi zaštite osobne sigurnosti naših posjetitelja/kupaca, radnika, Stranice ili javnosti),
• našim pravnim savjetnicima u slučaju potrebe prosljeđivanja podataka radi pravnih postupaka,
• poslovnim partnerima za njihove potrebe samo u skladu s odgovarajućim zakonskim osnovama,
• medijskim kućama i agencijama za digitalni marketing u svrhu objave fotografija u tiskanim medijima, na web stranicama i društvenim mrežama,
• zaštitarskoj službi u svrhu zaštite osoba i imovine.
Prijenos Osobnih podataka u treće zemlje
Podaci koje prikupimo pohranjujemo unutar Europske unije (EU) i Europskog gospodarskog područja (EGP) osim Švicarske, ali se također mogu prenijeti i obrađivati u zemlji izvan EU i EGP-a, posebno SAD-e. Svaki takav prijenos osobnih podataka provest će se u skladu s primjenjivim pravnim propisima. Za prijenose izvan EGP-a koristimo Standardne ugovorne klauzule, odluke o primjerenosti, odgovarajuće zaštitne mjere. Za prijenose u SAD možemo se osloniti na sudjelovanje primatelja u EU US Data Privacy Frameworku ili na druge alate iz Poglavlja V. GDPR a, prema potrebi.
Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Koristimo kolačiće kako bismo vam pružili uslugu i ispunili zakonske obveze. Možemo, uz vašu privolu, koristiti kolačiće za analizu prometa na našim stranicama ili za pružanje podrške.
Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju u računalni sustav putem internetskog preglednika.
Zakon o elektroničkim komunikacijama propisuje da možemo pohraniti kolačiće na vašem uređaju ako su oni nužno potrebni za rad ove stranice. Za sve ostale vrste kolačića potrebna nam je vaša privola. Ova Stranica koristi različite vrste kolačića. Neke kolačiće postavljaju treće strane koje se pojavljuju na našim stranicama.
Nužni kolačići
Nužni kolačići pomažu da web-lokacija bude korisna, omogućujući osnovne funkcije kao što su navigacija po Stranici i pristup sigurnim područjima web-lokacije. Web-lokacija ne može ispravno funkcionirati bez tih kolačića. Nužni se kolačići mogu pohraniti neovisno o privoli korisnika Stranice u skladu sa zakonskim propisom.
cookieControl
Davatelj usluge: CIVIC UK (Cookie Control)
Svrha: Ovo je kolačić postavljen od strane Cookie Control platforme - Consent Management Platform (CMP) koja upravlja suglasnostima korisnika za kolačiće. Koristi se za pohranu korisničkih postavki i preferencija vezanih uz prihvaćanje ili odbijanje različitih kategorija kolačića (nužni, analitički, marketinški). Bilježi koju su razinu pristanka korisnici dali kroz cookie banner i omogućuje web stranici da poštuje te odluke. Osigurava GDPR, ePrivacy Directive, CCPA i LGPD usklađenost.
Podaci koji se prikupljaju:
• Status pristanka korisnika (consent status)
• Odabrane kategorije kolačića (koje je korisnik prihvatio/odbio)
• Vrijeme davanja pristanka
• Verzija cookie policy-ja na koju je korisnik pristao
• Postavke preferencija za kolačiće
• Informacije o izmjenama ili povlačenju pristanka
Trajanje: 1 godina ili dok korisnik ne promijeni postavke
Vrsta: Nužni/funkcionalni kolačić za upravljanje suglasnostima
Napomena: Ovaj kolačić je često kategoriziran kao "nužni" jer je potreban za pravilno funkcioniranje sustava upravljanja suglasnostima i poštivanje pravnog zahtjeva za dobivanje pristanka. Bez njega, web stranica ne bi mogla zapamtiti korisnikove odluke o kolačićima.
cookieControlPrefs
Davatelj usluge: CIVIC UK (Cookie Control) Svrha: Ovo je dodatni kolačić Cookie Control platforme koji specifično pohranjuje detaljne korisničke preferencije (preferences) za upravljanje kolačićima. Dok glavni "cookieControl" kolačić bilježi osnovni status pristanka, "cookieControlPrefs" pohranjuje granularne postavke korisnika - koje točne kategorije kolačića je korisnik prihvatio ili odbio (npr. samo analitički, samo marketinški, sve osim analitičkih, itd.). Omogućuje web stranici da zapamti i poštuje specifične izbore korisnika kroz sve stranice i posjete.
Podaci koji se prikupljaju:
• Detaljne preferencije za svaku kategoriju kolačića
• Granularni pristanak (za nužne, analitičke, marketinške, funkcionalne kolačiće)
• Specifični izbori korisnika za pojedine usluge ili skripte
• Status omogućeno/onemogućeno za svaku kategoriju
• JSON objekt sa svim postavkama preferencija
Trajanje: 1 godina ili do promjene postavki
Vrsta: Nužni/funkcionalni kolačić za upravljanje suglasnostima
Napomena: Ovaj kolačić radi u paru s "cookieControl" kolačićem kako bi omogućio potpunu funkcionalnost Cookie Control sustava. Obje ove kolačiće obično se smatraju nužnima jer su potrebne za poštivanje GDPR zahtjeva o prikazivanju i poštivanju korisničkih odluka o kolačićima.
PHPSESSID
Davatelj usluge: Web stranica (PHP aplikacija)
Svrha: Ovo je PHP sesijski kolačić koji koristi PHP (programski jezik) za upravljanje korisničkim sesijama na web stranici. Pohranjuje jedinstveni identifikator sesije (session ID) koji povezuje korisnika s njegovim podacima pohranjenim na serveru tijekom posjete web stranici. Omogućuje web stranici da "zapamti" korisnika dok se kreće kroz različite stranice (npr. stavke u košarici, podaci o prijavi, navigacija kroz forme). Ne sadrži osobne podatke - samo referencu (jedinstveni ID) koji pokazuje na podatke pohranjene na serveru.
Podaci koji se prikupljaju:
• Jedinstveni session ID (nasumično generirana referenca)
• Referenca na sesiju pohranjenu na web serveru
• Nema osobnih podataka u samom kolačiću
Trajanje: Sesijski kolačić - automatski se briše kada se zatvori preglednik (browser)
Vrsta: Nužni/funkcionalni kolačić za upravljanje sesijama
Napomena: PHPSESSID se obično smatra nužnim kolačićem jer je potreban za osnovno funkcioniranje web stranice, posebno za funkcionalnosti poput prijave korisnika, košarice za kupnju, navigacije kroz višestepene forme i slično. Ne zahtijeva poseban pristanak prema GDPR-u jer spada u kategoriju "strogo neophodnih" kolačića za pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio.
kolačići trećih strana - marketinški kolačići
Ovi kolačići prate vaše ponašanje na mreži i koriste se za prikazivanje oglasa koji su relevantni za vas i vaše interese. Omogućuju nam i našim partnerima za oglašavanje (Google, Facebook, TikTok) da mjerimo učinkovitost oglasnih kampanja, pratimo konverzije (npr. kupnje, ispunjavanje obrazaca) i prikazujemo vam personalizirane oglase na različitim platformama. Ovi kolačići također mogu pratiti vaše posjete drugim web stranicama i graditi profil vaših interesa. Neki od njih su kolačići trećih strana, a podaci koje prikupljaju mogu se koristiti u namjene koje su nama kao vlasniku Stranice nepoznate ili nedostupne. Za više informacija vidite pravila o privatnosti tih procesora treće strane (Google Ads, Meta/Facebook Ads, TikTok Ads).
_fbp
Davatelj usluge: Meta Platforms, Inc. (Facebook)
Svrha: Koristi se za pohranu i praćenje posjeta s web stranica. Ovaj kolačić prve strane postavlja Meta Pixel kako bi prikupio podatke o korisničkoj aktivnosti na web stranici (pregledavanje stranica, klikovi, konverzije). Podaci se koriste za mjerenje učinkovitosti Facebook i Instagram oglasnih kampanja, optimizaciju isporuke oglasa, izgradnju ciljanih publika i retargeting.
Podaci koji se prikupljaju:
• Jedinstveni identifikator
• IP adresa
• Podaci o pregledniku (user agent)
• Ponašanje na web stranici (posjećene stranice, klikovi)
• Informacije o uređaju
• Vremenski pečati posjeta
Trajanje: 90 dana
Vrsta: Kolačić prve strane za marketinške/analitičke svrhe
_gcl_aw
Davatelj usluge: Google LLC (Google Ads)
Svrha: Ovo je Google Ads conversion tracking kolačić koji pohranjuje informacije o klikovima na Google oglase. Postavlja se na uređaj korisnika kada korisnik stigne na web stranicu klikom na Google oglas. Sadrži informacije o tome koji je oglas kliknut i omogućuje atribuciju uspješnih rezultata (kao što su kupnje, popunjeni obrasci, ili druge konverzije) na određeni oglas. Koristi se za mjerenje učinkovitosti oglasnih kampanja i praćenje povrata ulaganja (ROI).
Podaci koji se prikupljaju:
• Jedinstveni identifikator klika (GCLID – Google Click Identifier)
• Informacije o oglasu na koji je kliknut
• Vrijeme klika na oglas
• Podaci o konverzijama povezani s tim klikom
• URL parametri
• IP adresa
• Podaci o browseru i uređaju
Trajanje: 90 dana
Vrsta: Kolačić prve strane za marketinške/oglašivačke svrhe Napomena: Ovaj kolačić je dio Google Ads Conversion Linker sustava koji povezuje klikove na oglase s konverzijama na web stranici. Omogućuje atribucijsko izvještavanje i optimizaciju oglasnih kampanja.
_gcl_gs
Davatelj usluge: Google LLC (Google Ads)
Svrha: Ovo je Google Ads conversion linker kolačić koji pohranjuje informacije o klikovima na oglase. Dio je Google Conversion Linker sustava i koristi se za praćenje i atribuciju konverzija. Pohranjuje ad click informacije (uključujući GCLID parametre) u first-party kolačiće kako bi osigurao točno praćenje konverzija i atribuciju oglasnih kampanja. Omogućuje da se konverzije točno povežu s izvornim oglasima, čak i kada korisnik navigira kroz više stranica ili domena.
Podaci koji se prikupljaju:
• Informacije o kliku na oglas (ad click data)
• GCLID (Google Click Identifier) parametri
• Podaci za atribuciju konverzija
• Vremenska oznaka klika
• Podaci o oglasnoj kampanji
• Informacije o izvoru i mediju oglasa
Trajanje: 90 dan
Vrsta: Kolačić prve strane za marketinške/oglašivačke svrhe
Napomena: Ovaj kolačić radi zajedno s drugim gcl* kolačićima (_gcl_aw, _gcl_dc, _gcl_au) kao dio Google Tag Manager Conversion Linker funkcionalnosti. Koristi najviši nivo domene i root path za postavljanje kolačića, što omogućuje praćenje kroz cijelo web mjesto.
_tt_enable_cookie
Davatelj usluge: TikTok Inc. (TikTok Pixel)
Svrha: Koristi se za prikupljanje podataka o ponašanju korisnika i aktivnostima na web stranici te za mjerenje učinkovitosti oglasnih kampanja na TikToku. Omogućuje praćenje kako posjetitelji web stranice komuniciraju sa sadržajem nakon što su vidjeli ili kliknuli TikTok oglas. Podaci se koriste za optimizaciju isporuke oglasa, praćenje konverzija, personalizaciju korisničkog iskustva (uključujući oglase) i izgradnju publika za retargeting.
Podaci koji se prikupljaju:
• Podaci o ponašanju korisnika na web stranici
• Interakcije s oglasima
• Aktivnosti nakon klika na oglas
• Podaci o konverzijama
• IP adresa
• Podaci o browseru i uređaju
• Podaci za prilagođavanje oglasa
Trajanje: 13 mjeseci (1 godina i 1 mjesec)
Vrsta: Kolačić prve strane za marketinške/oglašivačke svrhe
Napomena: Ovaj kolačić je dio TikTok Pixel sustava i omogućen je po defaultu kada se TikTok Pixel implementira na web stranicu. Radi zajedno s drugim TikTok kolačićima (_ttp, ttcsid) za praćenje i optimizaciju TikTok oglasnih kampanja.
_ttp
Davatelj usluge: TikTok Inc. (TikTok Pixel)
Svrha: Ovo je TikTok-ov third-party kolačić koji se koristi za praćenje i poboljšanje učinkovitosti oglasnih kampanja te za personalizaciju korisničkog iskustva. Omogućuje mjerenje i praćenje performansi TikTok oglasa, povezivanje oglasa prikazanih na TikToku s konverzijama na web stranici, i pomaže u razumijevanju ROI (povrata ulaganja) TikTok oglasnih kampanja. Koristi se za identifikaciju i isporuku oglasa korisnicima koji su najvjerojatniji da će izvršiti željenu radnju (conversion optimization). Podaci koji se prikupljaju:
• Jedinstveni identifikatori korisnika
• Podaci o interakcijama s TikTok oglasima
• Ponašanje na web stranici
• Konverzije i događaji
• Podaci o kampanji (campaign data)
• Informacije za matching korisnika između TikToka i web stranice
• Podaci za retargeting publiku
• IP adresa i device informacije
Trajanje: 13 mjeseci (od zadnjeg datuma korištenja)
Vrsta: Third-party kolačić (postavljen s .tiktok.com domene) za marketinške/oglašivačke svrhe
Napomena: Ovaj kolačić radi zajedno s _tt_enable_cookie i omogućen je po defaultu kada se TikTok Pixel implementira. Produžuje se svaki put kada se koristi, tako da aktivni korisnici mogu imati kolačić duže od 13 mjeseci.
ttcsid
Davatelj usluge: TikTok Inc. (TikTok Pixel)
Svrha: Ovo je TikTok session tracking kolačić koji se koristi za omogućavanje praćenja sesija TikTok oglasa. Pohranjuje jedinstveni identifikator sesije (session ID) koji se dodjeljuje korisnicima koji kliknu na TikTok oglas. Kolačić pomaže u prepoznavanju i povezivanju događaja s TikTok oglasnim kampanjama, omogućujući atribuciju konverzija i optimizaciju oglasa. Također održava korisničke sesije i prati interakcije kroz platformu, pomaže u mjerenju učinkovitosti oglasa i personalizaciji sadržaja na temelju aktivnosti korisnika.
Podaci koji se prikupljaju:
• Jedinstveni session ID
• Podaci o sesiji korisnika
• Aktivnost na web stranici povezana s TikTok oglasima
• Klikovi i konverzije vezane uz oglase
• Podaci za atribuciju kampanja
• Vremenski pečati interakcija
Trajanje:
• Varijanta ttcsid_ (s pixel kodom): 13 mjeseci
• Kraća varijanta može biti 30 minuta ili 1 godina, ovisno o implementaciji
Vrsta: Kolačić prve strane za marketinške/oglašivačke svrhe
Napomena: Kolačić često dolazi u obliku ttcsid_ ili ttcsid_ gdje predstavlja specifični TikTok Pixel ID. Radi zajedno s drugim TikTok kolačićima (_ttp, _tt_enable_cookie) za potpuno praćenje i optimizaciju TikTok oglasnih kampanja.
ttcsid_CUM9EO3C77U38KO2B6L0
Davatelj usluge: TikTok Inc. (TikTok Pixel)
Svrha: Ovo je specifični TikTok session tracking kolačić vezan uz određeni TikTok Pixel ID (CUM9EO3C77U38KO2B6L0). Ovaj dio „CUM9EO3C77U38KO2B6L0“ je jedinstveni identifikator TikTok Pixel-a koji je implementiran na ovoj web stranici (telegramroda.hr). Kolačić se koristi za omogućavanje praćenja sesija TikTok oglasa, dodjeljuje jedinstveni session ID korisnicima koji kliknu na TikTok oglas, prati aktivnost na web stranici i omogućuje atribuciju konverzija specifično za ovaj TikTok Pixel račun. Pomaže mjeriti učinkovitost TikTok oglasnih kampanja i optimizirati isporuku oglasa.
Podaci koji se prikupljaju:
• Jedinstveni session ID korisnika
• Podaci o sesiji na ovoj web stranici
• Aktivnost i interakcije povezane s TikTok oglasima
• Klikovi i konverzije
• Podaci za atribuciju specifične kampanje
• Povezivanje između TikTok oglasa i web aktivnosti
• Pixel-specifične informacije za ovaj TikTok reklamni račun
Trajanje: 13 mjeseci (od zadnjeg datuma korištenja)
Vrsta: Kolačić prve strane za marketinške/oglašivačke svrhe
Napomena: Format ttcsid_ omogućuje da više TikTok Pixela može biti implementirano na istoj domeni. „CUM9EO3C77U38KO2B6L0“ je specifični Pixel ID koji koristi Telegram Rode za svoje TikTok oglasne kampanje.
Kolačići trećih strana – analitički kolačići
Ovi kolačići prikupljaju informacije o tome kako posjetitelji upotrebljavaju web-lokaciju, na primjer koje stranice posjetitelji najčešće posjećuju. Koristimo ih kako bismo poboljšali funkcioniranje naše web-lokacije. Međutim, neki od njih mogu biti kolačići trećih strana, a podaci koje prikupljamo mogu se svrstati u namjene koje su nama kao vlasniku Stranice nepoznate. Za više informacija vidite pravila o privatnosti tih procesora treće strane.
_ga
Davatelj usluge: Google LLC (Google Analytics)
Svrha: Koristi se za razlikovanje jedinstvenih korisnika web stranice. Kolačić pohranjuje jedinstveni Client ID (identifikator klijenta) koji omogućuje Google Analyticsu praćenje korisnika kroz različite sesije i stranice. Prikuplja statističke podatke o posjećenosti web stranice, ponašanju korisnika, trajanju sesija i izvorima prometa. Podaci se koriste za analitičke svrhe i optimizaciju web stranice.
Podaci koji se prikupljaju:
• Jedinstveni Client ID (nasumično generirani niz brojeva)
• Vremenska oznaka prvog posjeta
• IP adresa
• Podaci o pregledniku i uređaju
• Informacije o stranicama koje su posjećene
• Trajanje sesije
• Izvor prometa (kako je korisnik došao na stranicu)
Trajanje: 2 godine (730 dana)
Vrsta: Kolačić prve strane za statističke/analitičke svrhe
Napomena: Kolačić ne prikuplja osobne podatke poput imena ili e-mail adrese, već koristi anonimne identifikatore
_ga_LWCRZEJWRH
Davatelj usluge: Google LLC (Google Analytics 4)
Svrha: Ovo je Google Analytics 4 (GA4) kolačić specifičan za određeni GA4 property/container. Koristi se za perzistiranje stanja sesije korisnika. Prati aktivnost korisnika tijekom određenog posjeta (session state), uključujući ID sesije, vrijeme početka sesije, broj pregledanih stranica i interakcije korisnika tijekom te sesije. Dio „LWCRZEJWRH“ je jedinstveni container ID koji identificira specifični GA4 property koji prati podatke na ovoj web stranici.
Podaci koji se prikupljaju:
• Session ID (ID sesije – timestamp početka sesije)
• Broj posjeta (sesija)
• Vrijeme trajanja sesije
• Podaci o interakcijama tijekom sesije
• Event podaci specifični za GA4 property
• Domain Level
• Analitička verzija (GS1 ili GS2)
Trajanje: 2 godine (u praksi 13 mjeseci zbog ograničenja browsera na 400 dana)
Vrsta: Kolačić prve strane za analitičke/statističke svrhe
Napomena: Ovaj kolačić radi zajedno s _ga kolačićem - _ga identificira korisnika, a _ga_tainer-id> prati sesije i događaje tog korisnika.
ttwid
Davatelj usluge: TikTok Inc.
Svrha: Ovo je TikTok kolačić koji služi za višestruke svrhe - sigurnost, analitiku i praćenje. Primarno se koristi za:
1. Sigurnost i zaštitu - sprječavanje lažnih napada na platformu, detekcija botova i nečovječnog prometa, otkrivanje sumnjive aktivnosti
2. Analitika i web optimizacija - razumijevanje korištenja platforme i njezinih značajki, praćenje koje stranice korisnici pregledavaju i kako komuniciraju s njima
3. Praćenje ugrađenih usluga - prati korištenje TikTok sadržaja ugrađenog na web stranicama (embedded services)
4. Raspoređivanje prometa - raspored prometa i pravilna distribucija preko mreža
Podaci koji se prikupljaju:
• Jedinstveni identifikator korisnika
• Podaci o korištenju platforme i web stranice
• Interakcije s ugrađenim TikTok sadržajem
• Podaci o sesiji
• Podaci za sigurnosnu analizu (detekcija botova, lažnih napada)
• Obrasci aktivnosti korisnika
• Podaci o stranicama koje su posjećene
Trajanje: 1 godina (12 mjeseci) do 13 mjeseci
Vrsta: Kolačić prve strane koji služi za sigurnost, analitiku i praćenje
Napomena: Ovaj kolačić ima dvostruku funkciju - iako se koristi za analitiku i praćenje (što zahtijeva pristanak), također ima sigurnosnu komponentu. TikTok navodi da je ovaj kolačić dio njihovih sigurnosnih mehanizama, ali istovremeno i analitičkih alata.
Odredbe o zaštiti podataka o primjeni i korištenju: Facebooka, Instagrama, TikTok
Na svojim web stranicama voditelj obrade može integrirati ili ima integrirane komponente poduzeća Facebook, Instagrama i TikTok-a.
Facebook i Instagram su društvene mreže kojima upravlja društvo Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Sjedinjene Američke Države.
Ako osoba živi izvan Sjedinjenih Američkih Država ili Kanade, voditelj obrade osobnih podataka je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.
Pravila zaštite podataka koja je objavila Meta za Facebook i Instagram dostupna su na https://www.facebook.com/privacy/policy i https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content te pružaju informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka na tim društvenim mrežama.
TikTok je društvena mreža kojoj upravlja društvo TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway, Suite 100, Culver City, CA 90230, Sjedinjene Američke Države. Ako osoba živi izvan Sjedinjenih Američkih Država, voditelj obrade osobnih podataka je TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irska.
Na ovoj web stranici koristimo TikTok Pixel za praćenje učinkovitosti oglasnih kampanja i mjerenje konverzija. Pravila zaštite podataka koja je objavio TikTok dostupna su na https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en te pružaju informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka na toj društvenoj mreži.
Upravljanje privolama
Dodijeljene nam privole možete uvijek opozvati. Ako opozovete dane privole, Vaše podatke više nećemo obrađivati u navedene svrhe, ali to ne utječe na zakonitost obrade prije opozivanja privole.
Vaša prava
a) Pravo na ispravak:
Ako obrađujemo Vaše osobne podatke koji su nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo.
b) Pravo na pristup:
Imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađujemo li Vaše osobne podatke ili ne, i tamo gdje je to slučaj imate pod uvjetima iz čl. 15. Opće uredbe zatražiti pristup tim podacima.
c) Pravo na brisanje:
Od nas možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako smo ih obrađivali protupravno ili ta obrada predstavlja nerazmjerno zadiranje u Vaše zaštićene interese. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice radi vođenja pravne obveze kojom se zahtjeva obrada.
d) Pravo na ograničenje obrade:
Od nas možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka:
• ako osporite točnost podataka tijekom perioda koji nam omogućava provjeru točnosti tih podataka;
• ako je obrada podataka bila protupravna, ali odbijate brisanje i umjesto toga tražite ograničenje korištenja podacima;
• ako nam podaci više nisu potrebni za predviđene svrhe, ali su Vam još potrebni radi ostvarenja pravnih zahtjeva ili;
• ako ste podnijeli prigovor zbog distribucije tih podataka.
e) Pravo na prenosivost podataka:
Od nas možete zatražiti da Vam podatke koje ste nam povjerili radi arhiviranja dostavimo u strukturiranom obliku, u uobičajenom strojno čitljivom formatu:
• ako te podatke obrađujemo na temelju suglasnosti koju ste nam dali i koju možete opozvati ili radi izvršenja ugovora i
• ako se obrada vrši s pomoću automatiziranih procesa.
f) Pravo na prigovor:
Ako Vaše podatke distribuiramo radi izvršenja zadaća od javnog interesa ili zadaća javnih tijela ili se prilikom njihove obrade pozivamo na naše legitimne interese, možete podnijeti prigovor protiv takve obrade podataka ako postoji interes zaštite naših podataka.
g) Pravo na prigovor:
Ako ste mišljenja da smo prilikom obrade Vaših podataka prekršili hrvatske ili europske propise o zaštiti podataka, molimo da nam se obratite kako bismo razjasnili eventualna pitanja. Svakako imate pravo uložiti prigovor nadležnom nadzornom tijelu, a to je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16 , 10 000 Zagreb, . E-mail: azop@azop.hr, Telefon: 01/4609-000 (ili 00385 1 4609-000), Fax: 01/4609-099, Web: www.azop.hr.
Ostvarivanje prava
Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, obratite nam se koristeći se našim podacima za kontakt iz ovih pravila privatnosti.
Kad podnesete zahtjev radi ostvarivanja svojih prava dužni smo prvo utvrditi identitet i tu svrhu ćemo zatražiti dodatne informacije radi provjere istog. To služi zaštiti Vaših prava i privatne sfere.
Ako biste se nekim od navedenih prava koristili prečesto i s očitom namjerom zlouporabe, možemo naplatiti administrativnu pristojbu ili odbiti obraditi Vaš zahtjev.
Promjene i ažuriranja naših pravila privatnosti
Pridržavamo si pravo izmjene ili ažuriranja ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave. Molimo vas da s vremena na vrijeme provjerite sve izmjene ili ažuriranja naših Pravila privatnosti.